રાજસ્થાનના કોટાના રહેવાસી સુરજીત સ્વામીના કારણે ત્રણ લાખ લોકોને ફાયદો થયો છે. જો કે લોકોને મોટી રકમ મળી નથી, પરંતુ રેલવેને કરોડોનું નુકસાન ચોક્કસ થયું છે. વાસ્તવમાં, સુરજીત સ્વામીએ તેમના 35 રૂપિયા પાછા મેળવવા માટે રેલવે સાથે પાંચ વર્ષ સુધી કાનૂની લડાઈ લડી અને અંતે તેઓ આ લડાઈ જીતી ગયા.
રેલવેએ 35 રૂપિયાની કપાત કરી હતી
આ વાર્તા એપ્રિલ 2017 ના રોજ શરૂ થઈ હતી, તે જ દિવસે સુરજિતે ગોલ્ડન ટેમ્પલ મેલમાં કોટાથી દિલ્હીની રેલ્વે ટિકિટ બુક કરાવી હતી. આ પછી, 1 જુલાઈથી, ‘GST’ની નવી સિસ્ટમ અમલમાં આવી. સુરજીત સ્વામીએ પહેલા જ ટિકિટ કેન્સલ કરાવી હતી. ટિકિટની કિંમત 765 રૂપિયા હતી અને તેને 100 રૂપિયાની કપાત સાથે 665 રૂપિયા પાછા મળ્યા. સુરજીતનું કહેવું છે કે તેની પાસેથી 100 નહીં પરંતુ 65 રૂપિયા કાપવા જોઈએ. તેમણે આરોપ લગાવ્યો હતો કે ગુડ્સ એન્ડ સર્વિસ ટેક્સ (જીએસટી)ના અમલ પહેલા ટિકિટ કેન્સલ કરી હોવા છતાં તેમની પાસેથી સર્વિસ ટેક્સ તરીકે 35 રૂપિયાની વધારાની રકમ લેવામાં આવી હતી.
સ્વામીએ દાવો કર્યો છે કે ભારતીય રેલવે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન (IRCTC) એ તેમની RTI અરજીના જવાબમાં જણાવ્યું હતું કે 2.98 લાખ વપરાશકર્તાઓને દરેક ટિકિટ પર 35 રૂપિયા પાછા મળશે જે 2.43 કરોડ રૂપિયા છે. સ્વામી કહે છે કે, “તેમના 35 રૂપિયા મેળવવા માટે, તેમણે વડાપ્રધાન, રેલ્વે મંત્રી, કેન્દ્રીય મંત્રી અનુરાગ ઠાકુર, GST કાઉન્સિલ અને નાણા મંત્રીને ટેગ કર્યા અને વારંવાર ટ્વિટ કર્યા. તેમનું માનવું છે કે આ ટ્વિટ્સે 2.98 લાખ યુઝર્સને 35-35 રૂપિયા પાછા અપાવવામાં મહત્વની ભૂમિકા ભજવી હતી.
સ્વામીએ રેલ્વે અને નાણા મંત્રાલયને RTI અરજી મોકલીને તેમની લડત શરૂ કરી. જેમાં તેણે તેના 35 રૂપિયા પાછા આપવાની માંગણી કરી હતી. RTI અરજીના જવાબમાં IRCTCએ કહ્યું હતું કે, “35 રૂપિયા રિફંડ કરવામાં આવશે.”
2 રૂપિયા માટે ત્રણ વર્ષ લડ્યા
વાર્તા અહીં પુરી નથી થતી, પરંતુ તેમાં એક બીજો ટ્વિસ્ટ છે. સ્વામીના કહેવા પ્રમાણે, તેમને 2019માં પૈસા પાછા મળી ગયા પરંતુ તેમાં પણ 2 રૂપિયાની કપાત કરવામાં આવી. એટલે કે તેને 35ના બદલે 33 રૂપિયા મળ્યા. સ્વામી પણ પીછેહઠ કરનાર ન હતા. તેણે બે રૂપિયા પાછા મેળવવા માટે આગામી ત્રણ વર્ષ સુધી લડત ચલાવી. ગયા શુક્રવારે સ્વામીએ તેમની લડાઈ જીતી લીધી અને તેમના બે રૂપિયા પાછા મેળવ્યા.
સ્વામીના જણાવ્યા અનુસાર, IRCTCના એક વરિષ્ઠ અધિકારીએ તેમને માહિતી આપી હતી કે રેલવે બોર્ડે તમામ 2.98 લાખ વપરાશકર્તાઓને 35 રૂપિયા રિફંડની મંજૂરી આપી દીધી છે અને પૈસા જમા કરવાની પ્રક્રિયા ચાલી રહી છે. તેમનું કહેવું છે કે તમામ મુસાફરોને ધીરે ધીરે તેમના પૈસા પાછા મળી જશે. સ્વામીનું કહેવું છે કે તેમની જીત બાદ તેમણે પ્રધાનમંત્રી કેર ફંડમાં 535 રૂપિયા દાનમાં આપ્યા હતા.